为切实服务广大侨胞，驻米兰总领馆推出六项服务新举措，具体如下：

一、取消护照预约制度。凡中国公民，无论有无当地居留，均不需要提前预约，可在总领馆对外办公时间内前往申办中国护照；

二、缩短办证时间。自2月1日起将正常颁发、换发护照时间自25个工作日压缩至10个工作日；护照补发、无居留护照换发自收到国内核复后7个工作日内颁发；

三、办理公证、认证、签证加急服务。对确有需要的侨胞提供加急服务，申请人可在第三个工作日领取；

四、便利侨胞往来。外籍侨胞如需经常往返国内，可申请一年多次入境签证，每次停留期为30天；14岁以下儿童，可根据需要申请一年多次、停留期为30天至180天的签证；

五、提前换发护照服务。如确有需要，可在护照失效前一年内申请护照换发；

六、护照查询服务。自2月1日起，凡护照补发、无当地居留护照换发，总领馆在同国内核实并完成制证后将及时在网站（http://milano.chineseconsulate.org/chn/hzzj/） 上公布，以方便侨胞领取。

护照、公证涉及国家安全和公民利益。按照国家法律和外交部有关规定，领区内侨胞申请上述证件时必须本人亲自前往总领馆办理并与领事官员见面，非本人申请不予办理。但申请签证、认证或领取护照、公证等证件时可委托他人代理。

除外交部授权中国银行成立的米兰中国签证申请服务中心外，总领馆从未指定或委托任何社会团体、旅行社或公民代办证件。总领馆将于近期在办证大厅和领馆网站上公布各类证件的办证要求和收费标准，并实行非现金收费和领事工作人员实名上岗制，欢迎广大侨胞监督。 

有关办证规定将在各领事办证大厅内张贴，也可在各馆网站进行查询，地址如下∶

  驻意大利使馆 http://it.china-embassy.org/chn  
  驻米兰总领馆 http://milano.china-consulate.org/chn   
  驻佛罗伦萨总领馆 http://firenze.chineseconsulate.org/chn

                             驻米兰总领馆 
 

                       二0一一年一月二十日